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客服热线

官方热线：400-800-1668

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办公地址

上海市浦东新区张江高科技园区博云路 66 号 麻将胡了大厦 12 层

邮编：201203

来访请提前一个工作日预约，前台核验预约信息后安排接待。

工作时间

在线客服：每日 09:00 – 24:00

电话热线：周一至周日 09:00 – 21:00

邮件工单：7×24 小时接收，工作日优先处理。

地理位置与到达方式

地铁出行

乘坐地铁 2 号线至「张江高科」站，从 4 号口出站后沿博云路步行约 600 米即到「麻将胡了大厦」，全程约 8 分钟。

公交与自驾

公交 636 路、张江有轨电车 1 路均可直达园区西门。自驾访客可导航至「博云路 66 号地下停车场」，凭预约短信可享 2 小时免费停车。

园区指引

进入园区后沿主干道直行至第二栋玻璃幕墙建筑，乘电梯至 12 层即为「麻将胡了」官方运营中心，前台设有玩家接待专区。

常见问题快捷解答

《麻将胡了》与《麻将胡了2》有什么区别？

《麻将胡了》主打经典麻将玩法，节奏轻松、上手快；《麻将胡了2》在原有基础上全面升级，新增更多玩法模式、特色功能与竞技元素，画面与对局体验更丰富。两款游戏数据与客服通道均由「麻将胡了」官方网站统一维护。

账号无法登录或提示异常怎么办？

请先确认网络环境正常，并尝试重新登录。如仍无法进入，请将账号昵称、问题截图与发生时间发送至 [email protected]，或拨打 400-800-1668 转人工客服，我们会尽快为您核查处理。

如何参与官方网站的老哥推荐活动？

登录「麻将胡了」官方网站，进入活动中心即可查看当期老哥推荐活动的参与条件与奖励说明。活动期间完成指定对局任务即可领取对应福利，具体规则以页面公告为准。

游戏内遇到卡顿或掉线如何处理？

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我们的服务承诺

  • ⏱ 快速响应在线客服平均 1 分钟内接入，邮件工单 24 小时内答复，让每一次胡牌咨询都不被搁置。
  • 🛡 账号安全严格保护玩家资料与对局数据，绝不向第三方泄露任何个人信息，为「麻将胡了」的每一局保驾护航。
  • 🎯 公平竞技持续监测异常行为，维护《麻将胡了》与《麻将胡了2》的公平环境，让快速胡牌靠实力说话。
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